Tuần rồi, trong buổi workshop, mình đã chia sẻ:
“Doanh nghiệp nắm lợi thế khi tạo ra được nhiều sự thay đổi.”
Nghiệm lại, đó mới chỉ là bề nổi của chiến lược. Thực thi lại là câu chuyện của con người. Hôm nay, mình nâng cấp mệnh đề ấy:
Lợi thế của doanh nghiệp không chỉ nằm ở việc tạo ra bao nhiêu sự thay đổi, mà còn ở việc có bao nhiêu người đồng lòng cùng bạn đi qua những thay đổi đó.
Sau vài tuần nghỉ ngơi, workshop lần này như một nhịp khởi động lại. Nó kéo mình về thực tại để nhìn nhận lại chặng đường đã qua: nên buông bỏ điều gì và giữ lại cốt lõi nào.
Và mình thấy lòng thực sự hân hoan, nguyên vẹn khi chia sẻ về những niềm tin mình chọn giữ lại.
Bốn ghi chú cốt lõi từ buổi hôm đó
Kế hoạch không tạo ra thay đổi. Con người mới là nhân tố dẫn dắt.
Đó là lý do nội dung chia sẻ không xoay quanh bản vẽ dự án, quy trình hay đào tạo kỹ năng. Thay vào đó, chúng ta tập trung vào bốn việc: tạo đường ray cho hành động mới, quản trị tâm lý, nuôi dưỡng văn hóa, và đồng bộ hóa nhịp tiến hóa của tổ chức.
Thay đổi là gì?
Là làm khác đi, nghĩ khác đi. Là sự dịch chuyển từ trạng thái không sang có, và ngược lại.
Áp dụng ở đâu, quy mô nào?
Bất cứ nơi đâu có từ hai người trở lên. Trong nội bộ doanh nghiệp, với khách hàng, hay ngay trong gia đình.
Quản lý thay đổi là gì?
Là nghệ thuật kiến tạo, dẫn dắt và nâng đỡ mọi thành viên trong hệ thống, suốt quá trình chuyển tiếp từ một trạng thái cân bằng cũ sang một trạng thái cân bằng mới.
Xương sống của buổi hôm đó là mô hình 8 Gia Tốc của John Kotter, mình đã viết riêng ở đây.
Những gì các anh chị mang về
Đúc kết của người tham gia làm phong phú thêm lăng kính của chính mình:
Nhìn nhận thiếu sót bằng một câu hỏi: “Nếu làm lại, tôi sẽ làm khác đi điều gì?”
Hành động mới tạo ra sự thay đổi. Đừng chăm chăm tìm kết quả mới, hãy cùng nhau tìm một con đường mới.
Sự đau đớn là một phần tất yếu trước khi chạm đến một điều tốt đẹp hơn.
Suy cho cùng, con người chính là yếu tố quyết định để biến mục tiêu chiến lược thành hiện thực.
Điều mình chọn giữ lại
Chúng ta không tránh được sự thay đổi. Vậy hãy tập cách thích ứng với nó.
Khi ngoài kia nhiều người e ngại việc “xử lý bài toán con người”, mình chọn cách dấn thân và tìm cách hợp tác với họ. Những lần đầu có thể dở, có thể sai. Nhưng sự bền bỉ chắc chắn mang lại kết quả tốt hơn.
Với mình, quản trị sự thay đổi không chỉ là một kỹ năng. Đó là một năng lực cốt lõi, sẽ còn được theo đuổi và mài giũa trên chặng đường dài phía trước.
